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Usability & User Experience Beratung

Eine Nutzererfahrung, die nicht nur Sie, sondern auch Ihre Anwender begeistert

  • Sie planen eine neue Anwendung, mobile App oder Website?

  • Das Feedback der Nutzer Ihrer bestehenden Oberflächen ist nicht wie erwartet ausgefallen?

  • Ihre Anwendung oder Website wirkt eingestaubt?

  • Die Akzeptanz der Nutzer lässt zu wünschen übrig?

Unsere Leistungsbausteine

sidion begleitet Sie auf dem Weg zu modernen Oberflächen. Gemeinsam erarbeiten wir mit Ihnen, Ihren Stakeholdern und Endanwendern ein UX-Konzept, um eine Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, der Benutzerakzeptanz und ggf. auch des Designs zu erreichen.

Kontext-verständnis

  • Mit den relevanten Stakeholdern entwickeln wir ein Verständnis, wie und wo Benutzer das Produkt oder die Anwendung nutzen werden
  • Wichtige Einflussfaktoren: B2C vs B2B; Industrie; Endgeräte, auf denen die Lösung zum Einsatz kommt

Nutzer- und Rollen-verständnis

  • Wir wählen passende Methoden (je nach Szenario z.B. Expert Research, Persona-Entwicklung, Nutzer-Workshops, Einzelinterviews) aus, um die beteiligten Rollen sowie die Bedürfnisse und Erwartungen der Nutzer je Rolle zu ermitteln

Konzeption und Design

  • Erstellung erster Designkonzepte, die die Bedürfnisse und Erwartungen der Benutzer berücksichtigen. Dazu werden je nach Aufgabenstellung Techniken wie Prototyping, User-Story-Maps oder Wireframes verwendet

Evaluierung und Feedback

  • Usability-Testing, z.B. mittels A/B-Tests, Remote-Usability-Tests, Card-Sorting-Tests
  • Bewertung durch Experten oder Fokusgruppen

Ihr konkreter Nutzen

  • Vor Implementierung: UX-Beratung erlaubt eine genauere Spezifikation der Vision oder der konkreten User Stories (genauere Schätzung der Aufwände =  höhere Planbarkeit)
  • Während der Implementierung: Fertige Konzepte und Ansprechpartner für das Entwicklungs-Team (schnellere Umsetzung durch pixelgenaue Skizzen und proaktive Identifikation möglicher „Lücken“ in der Nutzerführung)

Unsere Projekterfahrung

Unsere Teams bringen Erfahrung aus zahlreichen Projekten bei großen internationalen Automobilherstellern und führenden Abrechnungs- und Finanzdienstleistern mit.

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